匹克通怎麼運作
沒有櫃台的場館,靠的是每一步都自動完成。這一頁把球友的流程、老闆的一天、需要的硬體和憑證一次講清楚。
球友:訂場、付款、進場
球友不用下載 App,打開場館的連結就能用,也能加到手機桌面。
訂場
打開場館連結,挑場地和時段,看到價格後按下預約;同一個時段永遠只會有一筆預約。
付款
用儲值金、次卡或綠界(信用卡、ATM、超商、TWQR)付款,收據和電子發票自動寄出;沒付款的預約會在保留時間到了之後自動釋出(預設 10 分鐘)。
進場
時間到了打開入場 QR,閘門掃一下就開門,燈已經亮了;QR 每 20 秒更新,只在付費時段內有效。
老闆的一天
大部分的日子,後台看一次就好。
早上看一眼
今天的預約時間表、營收、進場異常、設備狀態,一頁看完。
有事才通知
異常進場、設備離線、球友回報意外,會即時推播到值班人員的手機。
隨時改設定
價格規則、營業時間、假日、取消政策在後台改;已付款的預約價格不動。
月底看報表
場地使用率、營收、會員、未到場、走入、票券負債,都能匯出 CSV。
自己會跑的事
這些不用人做,也不用記得。
- 燈控預約前幾分鐘開燈、結束後關燈;沒人訂的時段燈不會亮。
- 閘門驗票、開門、記錄;斷網時本機照樣驗有效的票。
- 電子發票付款後自動開立,全額退款自動作廢,失敗會自動重試。
- 提醒預約前的提醒、會員和次卡到期前的提醒,依球友的語言送出。
- 候補有人取消,候補的球友馬上收到通知,限時內確認就是他的。
需要哪些硬體
閘門和燈控不綁廠牌,能接 HTTP、MQTT 或 Webhook 就能用;沒有閘門也能營運,只是進場不會自動驗票。
閘門控制器
一台能讀 QR、能收指令開門的控制器;斷網時本機仍能驗票。
燈控繼電器
每個場地一路燈控,接受開關指令;空調也用同一套方式接。
一支手機
老闆和工作人員只需要手機:後台是網頁,加到桌面就能收通知。
硬體還沒到?內建的模擬閘門和模擬燈控讓你先把流程跑一遍,裝機那天直接換成真的裝置。
查看硬體規格文件設定好才啟用的功能
這些功能都已經做好,等你的憑證填進後台就開;沒填之前不會壞,也不會擋住其他功能。
- 綠界付款填入你的特店代號與金鑰後,球友就能刷卡、ATM、超商、TWQR;之前先用儲值金、次卡和現場付款。
- 電子發票填入統編和發票金鑰後自動開立;可以先在測試環境開一張看看。
- LINE填入你的 LINE Login 與 Messaging API 頻道後,球友用 LINE 登入、通知從你的官方帳號送出。
- 自己的網址在後台填上網域、設定一筆 CNAME,球友就從你的網址進場館。
已經在用別的系統?換過來你會得到什麼
換系統是件大事,所以直接講清楚:下面這些,是匹克通交到場館手上的東西。
你的場館、你的品牌、你的網址
球友看到的是你場館的名稱、標誌和顏色,不會看到匹克通,球友端也能放在你自己的網域下。匹克通是場館自己的營運系統,在後台做事。
大門、燈光和整間場館,自己運作
入場 QR 每 20 秒更新、只在付費時段內有效,閘門斷網時照樣驗票,燈跟著預約自動開關。有球友因為設備故障被擋在門外,系統依政策自動退款或補償並通知他;真的有異常,才通知值班人員。
自己就能開始,幾分鐘上手
先用 Email 建一個有示範資料的免費沙盒場館,後台和球友端都能試。拿到邀請碼後,三分鐘的設定精靈建好場館,上線清單帶你完成其餘設定,每一步都要有真正的設定才算完成。
月費 NT$4,700,先免費試用 14 天,不用綁卡。
不重複訂位,也不重複扣款
同一個場地、同一個時段只能有一筆預約,由資料庫本身擋住;同一筆付款通知送來兩次,也只入帳一次。帳本由排程定期檢查,對不上就發出警示。
下一步
先建一個沙盒場館看看,或申請邀請碼開始免費試用。