球館管理系統：場地、價格、會員、報表，全在一支手機裡
匹克通是給匹克球場館用的球館管理系統。後台是一個網頁，手機和電腦都能用：場地、營業時間、價格規則、會員、報表和人員權限，都在這裡設定、查看。大部分的日子看一眼就夠，有事才通知你。
今天的事，一頁看完
打開後台先看到今天：誰訂了哪個場、營收多少、有沒有異常。
預約時間表和營收
今天的預約時間表、目前場上人數、營收，和接下來該處理的事，放在同一頁。
替球友代訂、報到、取消
預約日曆依場地排開，可以替會員或臨時來的客人代訂、現場報到，取消前先看退款預覽；拖曳就能排封場。
手機收通知
後台是網頁，加到手機桌面就能收通知；異常進場、設備離線、球友回報意外，會推播到值班人員的手機。
場地、營業時間和價格，自己在後台設定
場館的樣子是你設定出來的，不用請人改程式。
場地和營業時間
每個場地各自設定；營業時間依星期設定，可以跨夜，也能 24 小時；假日行事曆預載台灣 2026 到 2027 年的國定假日，可以自己改。
價格規則和報價試算
依場地、會員等級、平日假日、時段設價，規則有優先順序；改完先用報價試算確認一下，已付款的預約價格不會被動到。
封場和維護
整個場館或單一場地都能排封場、維護；如果蓋到已確認的預約，系統帶你逐筆改到同價的空檔，或全額退款，並通知每位球友，不會有預約被默默吞掉。
取消和未到場政策
取消級距、退款方式、未到場的處理都是設定，不是程式；設定精靈的取消級距有寬鬆、標準、嚴格三種預設，之後都能改。
會員、次卡和儲值金
賣什麼、怎麼收，由你決定。
三種商品
月費或年費會員（會員等級自動套用會員價）、次卡（幾次、有效幾天）、儲值（可以送回饋金），球友自己在手機上購買。
會員資料
搜尋、篩選、會員等級、備註；可以停權、群發訊息，也能匯出 CSV。
帳本對得上
儲值金和次卡的每一次增減，都記在平衡的帳本上，並由排程定期檢查；負債報表算出還沒用掉的儲值金和次卡價值，給會計對帳。
報表和對帳
月底要的資料，後台都有。
營運報表
場地使用率（依場地、時段、日期）、營收、會員、未到場、現場走入、票券負債，都能匯出 CSV。
月底對帳
對帳報表把訂單和綠界的撥款、退款、發票狀態對在一起，也能匯出 CSV。
發票開立失敗會自動重試
電子發票開立失敗會進錯誤佇列，自動重試，後台看得到每一張的狀態。
人員、品牌和紀錄
誰能做什麼、球友看到什麼、誰做過什麼，都由你掌握。
三種角色
工作人員看今天的預約、手動開門、處理意外；管理員能管場館的各項設定，但帳務設定和人員角色只有老闆（後台稱負責人）能動。用 Email 邀請就能加人。
品牌設定有即時預覽
標誌、顏色、字型在後台設定，旁邊即時預覽球友看到的畫面，文字顏色會自動調整到對比度達標。
通知範本
每種通知都有繁體中文和英文的預設範本，可以改成場館自己的口吻，範本能帶變數，也有預覽。
每一步都有紀錄
後台的每一次修改、工作人員每一次查看會員個資，都記在操作紀錄裡；遠端開門也會記下是誰按的。
已經在用別的系統？換過來你會得到什麼
換系統是件大事，所以直接講清楚：下面這些，是匹克通交到場館手上的東西。
你的場館、你的品牌、你的網址
球友看到的是你場館的名稱、標誌和顏色，不會看到匹克通，球友端也能放在你自己的網域下。匹克通是場館自己的營運系統，在後台做事。
收款走你自己的綠界特店，發票和退款自動完成
每家場館填自己的綠界特店資料，球友付的款走你自己的特店；付款後自動開電子發票（球友填統編就開成可報帳的發票），全額退款自動作廢，取消依你設的政策自動退款。儲值金、次卡和會員記在同一本平衡的帳本上，負債報表隨時對得起來。
會員資料是你的，個資法的流程也內建好了
球友第一次登入要同意隱私權聲明，聲明改版會再請他同意，球友也能自己匯出或刪除個資。後台的每一次修改、工作人員每一次查看會員個資，都留下紀錄。
接得上你原本就有的東西
REST API、有簽章的 Webhook、身分接手登入和外部點數，讓場館自己的 App 或合作夥伴的平台可以直接建在匹克通上。閘門和燈控不綁廠牌，能接 HTTP、MQTT 或 Webhook 就行，硬體還沒到可以先用模擬裝置。
常見問題
- 一支手機真的能管整個場館嗎？
- 後台是網頁，手機和電腦都能用，加到手機桌面就能收通知。今天的預約、營收、進場異常和設備狀態一頁看完，價格、會員和報表也都能在手機上打開處理；一次要調很多設定的時候，用電腦會比較方便。
- 工作人員和老闆看到的東西一樣嗎？
- 不一樣，依角色開放。工作人員看今天的預約、手動開門、處理意外；管理員管理場館的各項設定；老闆（後台稱負責人）什麼都能，包含帳務設定和人員角色。工作人員和管理員用 Email 邀請，場館永遠保有一位老闆。
- 價格規則怎麼設？改了會影響已付款的預約嗎？
- 可以依場地、會員等級、平日或假日、時段分別設價，規則有優先順序，後台有報價試算，可以先算一筆確認。改規則不會動到已經付款的預約，它們維持付款當時的價格。
- 會員制度可以怎麼設？
- 可以賣月費或年費會員（給會員等級，會員價自動套用）、次卡（設定次數和有效天數）和儲值金（可以送回饋金）。球友自己買、自己看餘額；會員資料可以搜尋、篩選、停權、群發訊息和匯出 CSV。
- 報表能看到什麼？
- 場地使用率、營收、會員、未到場、現場走入和票券負債，都能匯出 CSV；月底有對帳報表，把訂單、綠界撥款、退款和發票狀態對在一起。
- 費用怎麼算？
- 一個月費方案包含全部功能，月費 NT$4,700，先免費試用 14 天，不用綁卡；場地數和會員數不另外計費，不綁約，按月繳費。方案細節和加購項目請看方案與價格頁。
想看你的場館放進匹克通是什麼樣子？
沙盒場館有四個場地、三十天的預約和幾位球友，後台每一頁都能點開來看；想正式開始，再申請邀請碼。