匹克球館管理：讓場館自己運作，有事才通知你

• QR 只在付費時段有效

  QR 每 20 秒重新產生，只在付費時段內有效，截圖傳給別人很快就失效。

• 斷網也能放行

  閘門事先拿到接下來 24 小時有效的票，網路斷了照樣在本機驗票、開門，恢復後自動補上紀錄。

• 閘門故障，自動補償

  有效的票因為設備故障或連不上網被擋在門外，系統依政策自動退款或補償，並通知球友，不用人處理。

• 遠端開門有紀錄

  老闆和工作人員可以在後台遠端開門，每一次都記下是誰開的。

• 預約前開、結束後關

  每個場地的燈，依預約在開始前幾分鐘開、結束後幾分鐘關，沒人訂的時段燈不會亮。

• 臨時要開，手機一鍵

  要打掃或臨時加場，在後台手動開關燈；手動設定可以指定到幾點，時間一到自動回到依預約的排程。

• 斷網時照排程走

  系統把接下來 24 小時的排程放在裝置上，網路斷了，燈也照著預約開關。

• 異常進場

  同一張票在短時間內重複掃、時段外掃描、進場人數超出預約，或已作廢的票被掃，都會發出警示。

• 球友回報意外

  球友在手機上填意外回報，可以附照片，一分鐘內通知後台；每個場館也有一頁緊急聯絡頁，寫明現場該怎麼做。

• 設備離線

  閘門或燈控一段時間沒有回報，就發出離線警示；通知先用 LINE 推播給值班人員，送不出去就改寄 Email，並附上當時的狀況。

• 現在場上有幾個人

  後台看得到目前人數；另有一頁公開的場地狀態，只顯示各場地忙或閒，不顯示任何人名。

• LINE 自動回覆常見問題

  球友問的訂場、進場和退款問題，場館的 LINE 官方帳號會依規則和場館範本自動回覆；接上 LINE 官方帳號才會啟用。

• 閘門控制器

  一台能讀 QR、能收指令開門的控制器；斷網時本機仍能驗票。

• 燈控繼電器

  每個場地一路燈控，接受開關指令；空調也用同一套方式接。

• 一支手機

  老闆和工作人員只需要手機：後台是網頁，加到桌面就能收通知。

硬體還沒到？內建的模擬閘門和模擬燈控讓你先把流程跑一遍，裝機那天直接換成真的裝置。

• 大門、燈光和整間場館，自己運作

  入場 QR 每 20 秒更新、只在付費時段內有效，閘門斷網時照樣驗票，燈跟著預約自動開關。有球友因為設備故障被擋在門外，系統依政策自動退款或補償並通知他；真的有異常，才通知值班人員。

• 不重複訂位，也不重複扣款

  同一個場地、同一個時段只能有一筆預約，由資料庫本身擋住；同一筆付款通知送來兩次，也只入帳一次。帳本由排程定期檢查，對不上就發出警示。

• 接得上你原本就有的東西

  REST API、有簽章的 Webhook、身分接手登入和外部點數，讓場館自己的 App 或合作夥伴的平台可以直接建在匹克通上。閘門和燈控不綁廠牌，能接 HTTP、MQTT 或 Webhook 就行，硬體還沒到可以先用模擬裝置。

• 收款走你自己的綠界特店，發票和退款自動完成

  每家場館填自己的綠界特店資料，球友付的款走你自己的特店；付款後自動開電子發票（球友填統編就開成可報帳的發票），全額退款自動作廢，取消依你設的政策自動退款。儲值金、次卡和會員記在同一本平衡的帳本上，負債報表隨時對得起來。

• 自己就能開始，幾分鐘上手

  先用 Email 建一個有示範資料的免費沙盒場館，後台和球友端都能試。拿到邀請碼後，三分鐘的設定精靈建好場館，上線清單帶你完成其餘設定，每一步都要有真正的設定才算完成。

  月費 NT$4,700，先免費試用 14 天，不用綁卡。

沒有人在現場，球友怎麼進場？

球友付款後，手機上就有這個時段的入場 QR，閘門掃一下就開門。QR 每 20 秒更新，只在付費時段內有效。臨時來的球友，掃閘門旁海報上的 QR，註冊、付款後就能進場，約兩分鐘。

網路或閘門壞了怎麼辦？

網路斷了，閘門照樣用事先收到的票在本機驗票，恢復後補上紀錄。有效的票如果因為設備故障被擋在門外，系統依政策自動退款或補償並通知球友；老闆和工作人員也能在後台遠端開門，每次都記下是誰開的。

出事了我怎麼知道？

異常進場、設備離線和球友回報的意外，都會通知後台和值班人員的手機；需要人處理時，系統用 LINE 通知值班人員，LINE 不通就改寄 Email。

一定要裝閘門和燈控才能用嗎？

不用。沒有閘門也能訂場、付款、看報表，只是進場不會自動驗票；沒有燈控，燈就照原本的方式開關。閘門和燈控不綁廠牌，能接 HTTP、MQTT 或 Webhook 的裝置就能用，裝機前可以先用模擬裝置把流程跑一遍。

不是 24 小時營業也適用嗎？

適用。營業時間依星期設定，可以跨夜，也有 24 小時的預設；假日和特殊日還能各有自己的營業時間。有人值班的場館，一樣可以用同一套預約和收款，閘門和燈控想裝再裝。

費用怎麼算？

一個月費方案包含全部功能，月費 NT$4,700，先免費試用 14 天，不用綁卡；場地數和會員數不另外計費，不綁約，按月繳費。方案細節和加購項目請看方案與價格頁。